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Wobz libère l'équivalent de 2 ETP grâce à l'automatisation

La saisie de commandes provenant de Vistaprint dans le système de production Wobz a été optimisée grâce à une automatisation intégrant l'API Vistaprint et une API propriétaire, leur permettant de saisir chaque nouvelle commande reçue immédiatement, économisant 2 équivalent temps plein, limitant considérablement le nombre d'erreurs possibles, et la capacité de gérer plus de commandes.

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Solution Hyperstack

Rappel des enjeux

Wobz employait deux salariés à temps plein pour saisir des commandes issues d'un partenaire externe dans un logiciel de production. Une vingtaine de commandes devaient être saisies quotidiennement, représentant une dizaine de minutes par commande. Manipulations qui pouvaient être sources d'erreur, car il s'agissait de répercuter des informations d'un système A vers un système B via de simples copier-coller. De plus, la fréquence de synchronisation était dépendante de l'opérateur. 

Solution apportée

Pour répondre à ces problèmes opérationnels, nous avons développé une  automatisation qui, à fréquence régulière, interroge les dernières commandes prises via le site Vistaprint et intègre les données liées dans le système de production maison de Wobz. Il faut désormais une dizaine de secondes par commande à être intégrée dans le système versus une dizaine de minutes. Ce développement évite à Wobz un nombre d'erreurs considérables, une meilleure capacité de production, et surtout de repositionner ses opérateurs sur des postes avec davantage de valeur ajoutée

Résultats

2 ETP
économisés
98%
réduction du temps de saisie par fichier
1 processus scalable
simplifiant l’intégration des commandes dans le système de production
Grâce à notre automatisation sur mesure, la saisie des commandes est passé de 10 minutes à seulement 10 secondes par commande. Cela représente une réduction de 98 % du temps de traitement, permettant à Wobz de gérer plus de volume de commandes, plus rapidement, tout en repositionnant les équipes sur des postes plus valorisants.

Stack d’outils

Pour ce projet, plusieurs outils ont été au cœur du projet. L'API Vistaprint nous a permis de collecter, et centraliser toutes les informations relatives aux commandes. n8n permet ensuite de reformater cette donnée, la et la diffuser correctement dans le système de production Wobz, via leur API propriétaire.

Fonctionnalités développées

Intégration API
Automatisation des flux de travail
L’intégration de l’API Vistaprint et l'API propriétaire Wobz a permis d’automatiser la saisie des commandes, limiter les erreurs humaines, la montée en charge de la capacité de production, et le meilleur épanouissement des collaborateurs.

Avis clients

Vivien Fauve
Directeur général délégué E-Commerce et Marketing
Cas d'usage

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